Euro-Info-Consommateurs

Terminé

Euro-Info-Consommateurs

Services publics, coopération des administrations

Le projet en chiffres

382 274.38 € cofinancés
Période du projet

fini le 01/01/1998

Coût global du projet

820 000 €

Coût éligible du projet

774 573.33 €

Régions participantes

Bade-Wurtemberg
Alsace

Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.Avec la mise en place du marché unique européen les transactions de consommation transfrontalières et de ce fait les litiges ont augmenté.
C’est pourquoi il était nécessaire de donner aux consommateurs allemands et français la possibilité d’avoir recours aux services de l’Euro-Info-Consommateurs pour obtenir des informations et des conseils concernant les conditions d’achat de biens, des prestataires services, des contrats de location, les services financiers, les assurances, l’administration, les jeux et loteries dans le pays voisin. En tout, on a enregistré 11.780 demandes d’information et la saisine de 6.818 litiges. L’Euro-Info-Consommateurs a traité 7.000 litiges en apportant non seulement des conseils juridiques mais en réglant à l’amiable des litiges transfrontaliers.
En grand majorité, les conflits concernaient les services financiers et en particulier les crédits immobiliers allemands. De nombreux français, mal informés des conditions des prêts in fine, se sont retrouvés dans des situations financières désastreuses. C’est pourquoi, l’Euro-Info-Consommateurs a publié une brochure s’y rapportant. La sensibilisation du public et la distribution d’information préventive constitue une des activités principales de l’Euro-Info-Consommateur dans le cadre de « l’infothèque européenne »
En conclusion, il ressort que les agences d’information et de conseils aux consommateurs comme celle de Kehl/Strasbourg sont devenues un service spécialisé de proximité indispensable aux consommateurs européens, tout particulièrement avec la mise en place de l’Euro.

Partenaires du projet

Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.   Porteur de projet
Département du Bas-Rhin
Région Alsace
Etat français
Strasbourg Eurométropole
CCA - Chambre de consommation d'Alsace

Ces projets pourraient vous intéresser

voir tous les projets